Perguntas Frequentes

O check-in é a partir das 15h00. O check-out deve ser realizado até as 12h00 do dia da saída. Caso precise de horários alternativos, entre em contato com antecedência e faremos o possível para acomodar sua solicitação.

Aos sábados, domingos e feriados nacionais (exceto Natal e Ano Novo), o café da manhã e o almoço estão incluídos na diária. Durante os dias de semana, as refeições não estão inclusas — porém todos os chalés contam com cozinha completa e totalmente equipada para que você prepare suas próprias refeições com conforto.

Temos chalés para casal ou para até 4 pessoas, com 1 cama de casal e 2 camas de solteiro.

Sim! Todos os chalés possuem WiFi disponível gratuitamente durante toda a estadia.

Nossa política de animais de estimação está sendo revisada. Entre em contato diretamente para verificar as condições atuais antes de reservar.

Estamos localizados em Lagoa Santa, MG, próximos à lagoa principal da cidade. Após a confirmação da reserva, enviaremos as instruções detalhadas de acesso com endereço completo e coordenadas GPS. A localização é de fácil acesso tanto de carro quanto por aplicativos de navegação.

Nossa política padrão permite cancelamento com reembolso total até 7 dias antes da data de check-in. Cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência seguem condições específicas. Para casos excepcionais, entre em contato para analisarmos individualmente.

Sim! Todos os chalés possuem estacionamento privativo na porta, sem custo adicional. O estacionamento não é coberto.

Sim, todos os chalés contam com TV 40 polegadas para entretenimento durante sua estadia.

Todos os chalés possuem vista privilegiada para a lagoa. O acesso direto à orla pode variar de acordo com a localização de cada chalé — informe-nos sua preferência no momento da reserva.

Todos os chalés possuem adega climatizada para manter suas bebidas na temperatura ideal. Você pode trazer suas próprias bebidas sem preocupação. A adega não vem com bebidas, mas está disponível para seu uso durante toda a estadia.

Não oferecemos serviço de quarto. Cada chalé conta com cozinha completa e totalmente equipada para que você prepare suas refeições com autonomia e conforto. Aos sábados, domingos e feriados nacionais (exceto Natal e Ano Novo), o café da manhã e o almoço estão incluídos na diária.